Términos del servicio
Términos de Servicio
Última actualización: 16.06.2026
1. Información general
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- La información proporcionada es veraz y actualizada.
- No utilizarás el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
3. Productos y disponibilidad
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.
Sin embargo:
- Los colores pueden variar según la pantalla utilizada.
- La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.
- Nos reservamos el derecho de retirar productos o modificar precios en cualquier momento.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€).
Velennea se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
5. Pedidos
Una vez realizado un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos como:
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.
- Problemas de disponibilidad del producto.
- Sospecha de actividad fraudulenta.
En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente.
6. Pagos
Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.
Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras.
Velennea no almacena información completa de tarjetas bancarias.
7. Envíos
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y circunstancias externas.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte o situaciones fuera de nuestro control.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el sitio web.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Velennea, incluyendo:
- Logotipos.
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- Fotografías.
- Textos.
- Diseños.
- Elementos gráficos.
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Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
10. Limitación de responsabilidad
Velennea no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la tienda o de la imposibilidad de utilizarla.
Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al importe pagado por el cliente en el pedido correspondiente.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
12. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio:
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